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中惠旅丫山花海石林景区开展员工综合素质培训

2020/04/13 15:33

4月3日-10日,中惠旅丫山花海石林景区开展为期8天的首届黄埔军校训练营。培训内容主要包括企业文化、中惠旅标准模式、拓展训练、五个五快乐技能、互联网实用技能、服务礼仪、服务实训等课程,理论与实操并重,旨在进一步规范安徽丫山花海石林景区的服务行为,提升服务质量,优化服务环境,振奋士气,增强信心,促进景区和旅游行业复苏。

丫山花海石林景区,拓展训练,员工团队训练

▲培训现场

安徽国游投资集团董事长汪国栋、副总裁汪俊杰、刘传龙、宋丹丹,安徽丫山花海石林景区总经理陈振华、副总经理汪佩强出席开班仪式,致辞并作出相关培训要求,丫山花石林海景区全体工作人员参加培训。

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▲相关领导出席开班仪式

在开班仪式上,安徽国游投资集团董事长汪国栋强调,此次中惠旅专业管理培训团队与课程的引进,将有效改善景区存在不足,助力景区服务快速提质,更上一层楼。同时,他希望所有成员重视此次培训,端正态度,做到真正学以致用,提升综合素质、责任感与使命感。

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▲安徽国游投资集团董事长汪国栋

安徽国游投资集团副总裁汪俊杰则讲述“一个鸡蛋从外面打破叫生活,从里面打破叫生命”的故事,鼓励学员突破自我,寄语全体学员“心怀感恩,不负韶华;自强不息,不负自己;未来可期,不负使命”,为共创美好的丫山花海石林而努力,为优秀的自己而拼搏,为优质的服务而砥砺前行。

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▲安徽国游投资集团副总裁汪俊杰

作为此次培训者,中惠旅凭借在体验旅游方面的丰富经验与过硬实力,为丫山花海石林景区专门定制特色课程,不仅积极输出理论知识,还带领学员进行服务实操与特色拓展训练。

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▲学员们认真学习各项课程

在课堂上,导师们利用丰富的经验和独特的讲解技巧,以深入浅出、图文并茂、理论与实操相结合的方式为学员开展别开生面的培训,并通过每晚学习心得的分享,营造出了比、学、赶、帮的浓厚学习氛围和良好的团队协作精神。中惠旅“快乐文化、卓越服务、体验旅游”的文化基因深深植入学员脑海中,也融入到丫山花海石林景区日后的管理工作中。

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▲丰富的拓展课程

“各项课程既让我学会、学透各项行业知识,还掌握了微博、微信与抖音等自媒体操作技巧,利用这些平台进行自我与景区营销。同时,趣味定向等拓展训练舒展筋骨,舒畅心情。紧张有趣的活动也让团队变得更加团结,希望以后能多参加这样的培训。”一位参加培训的学员说到。

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▲结业图片

通过系统培训,丫山花海石林景区所有学员凭借优异表现均结业成功。结业仪式上,评委老师们根据日常学习、结业展示两方面分别评选出个人奖项7名、优秀团队奖1个,安徽国游投资集团副总裁汪俊杰与安徽丫山花海石林景区总经理陈振华进行了总结点评,并对本次的培训成果给予了高度的肯定。

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▲合影留念

在牡丹绽放、满城芬芳的最美四月天,中惠旅丫山花海石林景区将继续努力,书写属于自己的旅游发展与景区服务的新篇章。


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